Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

netHEAVEN GmbH, An der Favorite 4, 55131 Mainz, Alemania
Correo electrónico: info@netheaven.gmbh · Teléfono: +49 6131 97 27 501

2. Puesta a disposición del sitio web

Nuestro sitio web se ofrece a través de Cloudflare Pages, un servicio de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. Por encargo nuestro, Cloudflare trata en particular la dirección IP, las páginas visitadas, las horas de acceso, los volúmenes de datos transferidos y la información sobre el navegador, el dispositivo y la conexión.

El tratamiento sirve para ofrecer, proteger y solucionar errores de nuestro sitio web. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en el funcionamiento seguro y correcto del sitio web.

Para medir el alcance utilizamos además Cloudflare Web Analytics. El servicio no utiliza cookies ni huellas digitales (fingerprinting) y no crea perfiles de usuario; registra de forma agregada las páginas visitadas, las páginas de origen, los tipos de navegador y de dispositivo y los tiempos de carga. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD; nuestro interés legítimo consiste en la evaluación estadística del uso de nuestro sitio web.

Nosotros mismos no conservamos archivos de registro del servidor. Cloudflare trata los datos de conexión mencionados solo durante el tiempo necesario para ofrecer el sitio web y defenderse de ataques; los detalles figuran en la política de privacidad de Cloudflare.

3. Cookies y contenidos integrados

No utilizamos cookies ni servicios de publicidad o marketing. Servimos las fuentes y las imágenes desde nuestro propio sitio web. El único contenido de terceros que se carga al visitar el sitio es el script de Cloudflare Web Analytics (apartado 2). Los enlaces a otros sitios web, incluidos nuestros sitios de productos, solo los abren cuando usted hace clic en ellos; allí se aplica la política de privacidad del proveedor correspondiente.

4. Contacto por correo electrónico o teléfono

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, tratamos sus datos de contacto y el contenido de su consulta para tramitar su solicitud. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD cuando la consulta se refiera a un contrato o a su preparación y, en los demás casos, el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD; nuestro interés legítimo consiste en tramitar consultas comerciales. Eliminamos los datos de la consulta en cuanto esta se haya tramitado por completo y no existan obligaciones legales de conservación (artículo 257 del Código de Comercio alemán (HGB), artículo 147 del Código Tributario alemán (AO); art. 6, apartado 1, letra c), del RGPD).

5. Transferencias a EE. UU.

Es posible una transferencia a Cloudflare en EE. UU. Cloudflare está certificada conforme al EU-US Data Privacy Framework; en la medida en que las transferencias estén cubiertas por él, se basan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea conforme al art. 45 del RGPD. Además, existen cláusulas contractuales tipo conforme al art. 46 del RGPD. Puede solicitar una copia de las garantías pertinentes a través de los datos de contacto indicados arriba.

6. Sus derechos

En las condiciones previstas por la ley, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos. Cuando tratemos datos sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD, puede oponerse por motivos relacionados con su situación particular.

Para ejercer sus derechos, escriba a info@netheaven.gmbh. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. La autoridad competente para nosotros es el Comisionado de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania-Palatinado (Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz).

Última actualización: 23 de octubre de 2026